退貨須知
將商品退回
我們會接受的商品為從Mewcare收貨7天內購買的回報。該商品必須在新的和未狀況，並在其原包裝。
償還
在貨物的任何回報的情況下（必須事先商定）。我們將退還有以下例外支付：
- 進貨費用，可能會有所不同15-50％之間，請回前諮詢。
- 如果用信用卡或PayPal支付，交易手續費+/- 3.5％將被減去。
- 航運費─將從總中減去。
- 我的包裹沒有到達
- 延時包裹可以是任何數目的任一國家的郵政系統內的原因造成的。通常交貨時間為標準航空郵件產品10-30天以及EMS產品3-6天。請您理解，我們有超過海關或國家郵政系統的控制。在您與我們聯繫關於後期的包裹，請與您當地郵局查詢。在大多數情況下沒有在你到家後包裹在郵局等你領取。
丟失的包裹
我們不認為丟失，直到我們收到來自快運公司丟失包裹報告後。我們可以在45 日內處理 ,如意大利，法國，西班牙，巴西和南非這樣做通常需要等待時間延長。
錯誤的項目獲得
因為我們公司不是由機器人操作，所以有人為錯誤機會。如果你收到一個缺少項目包裹，有錯誤的項目或項目太多，請聯繫[email protected]，說明您的訂單號，包括不正確的項目的照片。我們的客服人員會要求錯誤的項目的照片，有時項目可以延期交貨，在這種情況下，你可以要求退款，等待或切換到另一個項目。
故障或損壞的產品
- 電子元件的正確極性及電壓使用被替換之前的測試。
- 我們可更換新產品的所有故障的項目，但客戶必須發送照片給我們作為參考。
- 我們接受的安裝和使用所購買的產品不當使用,不承擔任何責任。
- 此外，客戶應該知道的是：
產品必須退還給我們進行更換。一旦貨物已發送運輸費用將不予退還。
商品退貨授權表格
請填寫RMA表格，並等待我們的技術支持經理進一步跟進。您提交RMA表格後，我們將與您聯繫。請不要你的產品直接發送給我們。我們只接受RMA情況下，由我們的技術支持經理證實。